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CALIDAD

Dirección General de Desarrollo Institucional y Aseguramiento de la Calidad

DGDIAC

Dirección General de Desarrollo Institucional
y Aseguramiento de la Calidad
¿Qué es el MAIC-UV?
El Modelo de Aseguramiento Interno de la Calidad de Carreras y Programas de la Universidad de Valparaíso (MAIC-UV) de Carreras y Programas de la Universidad de Valparaíso. Forma parte del SIAC-UV y establece un marco para que las carreras y programas de la Universidad de Valparaíso puedan evaluarse de manera permanente, tomar decisiones basadas en evidencia y mejorar continuamente la calidad de la formación que entregan.

Su propósito es fortalecer la capacidad de autorregulación de las carreras y programas, mediante la identificación de fortalezas, oportunidades de mejora y el seguimiento de acciones orientadas al cumplimiento de sus propósitos formativos y al mejoramiento de su desempeño.

El modelo contempla su aplicación en carreras de pregrado, programas de posgrado y especialidades de la salud, considerando las particularidades de cada tipo de programa y promoviendo un enfoque sistemático, participativo, formativo y orientado a la mejora continua.
¿Cómo funciona el MAIC-UV?
El MAIC-UV articula tres funciones permanentes e integradas que permiten evaluar el desempeño de las carreras y programas, realizar seguimiento a sus compromisos de mejora y fortalecer la aplicación de mecanismos internos de aseguramiento de la calidad. Su implementación se desarrolla mediante un ciclo metodológico de seis fases, orientado a promover la mejora continua.
Tres funciones integradas
1

Autoevaluación

Permite analizar el desempeño de las carreras y programas, identificar fortalezas y oportunidades de mejora y fundamentar decisiones a partir de evidencias.

2

Seguimiento de planes de mejora

Permite monitorear los compromisos asumidos, evaluar sus avances y resultados y realizar los ajustes necesarios para alcanzar los objetivos establecidos.

3

Transferencia de mecanismos internos de aseguramiento de la calidad

Promueve la aplicación de mecanismos institucionales de aseguramiento de la calidad en la gestión y el funcionamiento de las carreras y programas.

Seis fases del ciclo metodológico
01

Planificación y activación del ciclo

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Se organiza el inicio del ciclo, definiendo las condiciones de trabajo y coordinando a los actores responsables de su desarrollo.

02

Diagnóstico y evaluación del desempeño

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Se analiza el desempeño de la carrera o programa mediante los instrumentos que correspondan, considerando su situación y características particulares.

03

Formulación o actualización del plan de mejora

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A partir del diagnóstico, se formulan o actualizan las acciones de mejora, estableciendo compromisos para abordar las brechas y oportunidades identificadas.

04

Validación y aprobación del plan de mejora

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El plan de mejora se somete a las instancias de revisión, validación y aprobación contempladas en el modelo.

05

Implementación, seguimiento y evaluación de resultados

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Se ejecutan las acciones comprometidas, se monitorean sus avances y se evalúan los resultados alcanzados.

06

Resolución de cierre y activación del nuevo ciclo

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Se revisan los resultados del proceso, se formaliza el cierre del ciclo y se establecen las condiciones para iniciar un nuevo período de mejora continua.

¿Quiénes participan en la implementación del MAIC-UV?
La implementación del MAIC-UV contempla una estructura de gobernanza articulada, que integra a las unidades responsables del aseguramiento de la calidad institucional con las facultades, escuelas, carreras y programas. Esta organización permite coordinar los procesos de autoevaluación, seguimiento de planes de mejora y aplicación de mecanismos internos de aseguramiento de la calidad.

Selecciona cada actor para conocer su participación en el modelo.
Documentos oficiales del MAIC-UV
Conoce los documentos que establecen los fundamentos y las orientaciones para la implementación del Modelo de Aseguramiento Interno de la Calidad de Carreras y Programas (MAIC-UV). Estos materiales permiten comprender su funcionamiento, sus etapas y los instrumentos que apoyan los procesos de evaluación y mejora continua.

Modelo de Aseguramiento Interno de la Calidad de Carreras y Programas (MAIC-UV)

Documento que presenta los fundamentos, propósitos y componentes del modelo, estableciendo el marco institucional para el aseguramiento interno de la calidad de las carreras y programas.

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Guía Metodológica del MAIC-UV

Documento que entrega orientaciones para la aplicación del modelo, incluyendo su ciclo metodológico, las responsabilidades de los actores involucrados y los instrumentos que apoyan su implementación.

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Recursos para la implementación del MAIC-UV
El MAIC-UV dispone de instrumentos metodológicos para apoyar los procesos de evaluación, seguimiento y mejora continua de las carreras y programas. Estos recursos permiten orientar el diagnóstico del desempeño, la aplicación de mecanismos internos de aseguramiento de la calidad y la formulación y seguimiento de planes de mejora.

A continuación, puedes conocer los instrumentos contemplados en la Guía Metodológica del MAIC-UV.
Instrumentos metodológicos
INSTRUMENTO 1

Seguimiento focalizado del desempeño

Orienta el seguimiento del desempeño de carreras y programas que cuentan con acreditación o certificación vigente, considerando sus compromisos y resultados.

INSTRUMENTO 2

Autoevaluación de carreras y programas

Apoya el análisis sistemático del desempeño de carreras y programas, mediante criterios y evidencias pertinentes a sus características.

INSTRUMENTO 3

Autoevaluación proporcional

Permite desarrollar procesos de evaluación ajustados a las condiciones y características de las carreras y programas, conforme a la segmentación definida en el modelo.

INSTRUMENTO 4

Evaluación del desempeño académico

Facilita el análisis de aspectos vinculados al desarrollo académico y formativo de las carreras y programas, utilizando información y evidencias de su funcionamiento.

INSTRUMENTO 5

Evaluación de condiciones de funcionamiento

Apoya la revisión de condiciones y capacidades necesarias para el desarrollo de las actividades formativas, considerando las particularidades de cada programa.

INSTRUMENTO 6

Evaluación integral de carreras y programas

Contribuye al análisis de distintas dimensiones del desempeño y a la identificación de oportunidades de mejora para fortalecer la calidad de la formación.

INSTRUMENTO 7

Evaluación de mecanismos internos de aseguramiento de la calidad

Permite evaluar la adopción y aplicación de los mecanismos institucionales de aseguramiento de la calidad en las carreras y programas.

INSTRUMENTO 8

Plan de mejora

Proporciona una estructura común para formular, actualizar y realizar seguimiento a las acciones de mejora de las carreras y programas.

Importante: La aplicación de los instrumentos depende de la situación y características de cada carrera o programa, de acuerdo con los criterios de segmentación establecidos en la Guía Metodológica del MAIC-UV.
Preguntas frecuentes sobre el MAIC-UV
Revisa las respuestas a las principales consultas sobre el Modelo de Aseguramiento Interno de la Calidad de Carreras y Programas (MAIC-UV), su funcionamiento y las orientaciones para su implementación en la Universidad de Valparaíso.
¿Qué es el MAIC-UV?

El MAIC-UV es como un ciclo de "diagnóstico, mejora y seguimiento" de la calidad de una carrera o programa.  La idea es que la carrera o programa no espere una acreditación para darse cuenta de sus problemas, sino que revise continuamente aspectos como el plan de estudios, el perfil de egreso, el avance de los estudiantes, el desempeño docente, la infraestructura y los resultados académicos. Luego, identifica fortalezas y debilidades, crea un plan de mejora, ejecuta acciones y verifica si realmente mejoró.

¿A qué carreras y programas se aplica el MAIC-UV?

El modelo contempla su aplicación a las carreras de pregrado, programas de posgrado y especialidades de la salud de la Universidad de Valparaíso, considerando las características y condiciones particulares de cada uno.

¿Todas las carreras y programas deben aplicar los mismos instrumentos?

No. El MAIC-UV considera criterios de segmentación y proporcionalidad para determinar los instrumentos que corresponde aplicar según la situación y características de cada carrera o programa. Las orientaciones se encuentran en la Guía Metodológica del MAIC-UV.

¿Cuáles son las principales etapas del MAIC-UV?

El ciclo metodológico contempla seis fases: planificación y activación del ciclo; diagnóstico y evaluación del desempeño; formulación o actualización del plan de mejora; validación y aprobación del plan de mejora; implementación, seguimiento y evaluación de resultados; y resolución de cierre y activación del nuevo ciclo.

¿Qué ocurre si una carrera o programa ya cuenta con acreditación o certificación vigente?

El modelo contempla una modalidad de seguimiento focalizado para carreras y programas que cuentan con acreditación o certificación vigente. Esta permite realizar seguimiento a su desempeño y compromisos de mejora, de acuerdo con las orientaciones metodológicas establecidas.

¿Quién coordina la implementación del MAIC-UV?

La Dirección General de Desarrollo Institucional y Aseguramiento de la Calidad (DGDIAC) ejerce la conducción estratégica del modelo, mientras que la Dirección de Autoevaluación y Acreditación (DAA) coordina su implementación metodológica y operativa, en articulación con las unidades académicas y otros actores institucionales.

¿Qué función cumplen los planes de mejora?

Los planes de mejora permiten organizar las acciones destinadas a abordar las brechas y oportunidades identificadas durante los procesos de evaluación. Su implementación y seguimiento facilitan la revisión de avances, resultados y compromisos de mejora continua.

¿Dónde puedo consultar los documentos e instrumentos del MAIC-UV?

Puedes consultar el documento del Modelo MAIC-UV y la Guía Metodológica, que contiene las orientaciones para su aplicación y los instrumentos correspondientes.