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CALIDAD

Dirección General de Desarrollo Institucional y Aseguramiento de la Calidad

DGDIAC

Dirección General de Desarrollo Institucional
y Aseguramiento de la Calidad
Manual de Indicadores Estratégicos de la Universidad de Valparaíso

Universidad de Valparaíso aprueba Manual de Indicadores Estratégicos

El instrumento establece un marco institucional común para la medición y análisis de 61 indicadores estratégicos, fortaleciendo el seguimiento del desempeño y la toma de decisiones basada en evidencia en el marco del SIAC-UV.
21 de septiembre de 2026

La Universidad de Valparaíso aprobó formalmente su Manual de Indicadores Estratégicos, mediante el Decreto Exento N.º 443 de 2026. El instrumento se inscribe en el Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad de la Universidad de Valparaíso (SIAC-UV) y busca fortalecer el seguimiento sistemático del desempeño institucional y la toma de decisiones basada en evidencia.

El Manual establece definiciones estandarizadas, criterios de medición y referencias comunes para el uso institucional de indicadores, permitiendo monitorear resultados, verificar avances e identificar brechas. De esta manera, busca contribuir a los procesos de planificación y gestión, así como a la formulación y seguimiento de acciones de mejora.

El documento reúne 61 indicadores organizados en cinco dimensiones estratégicas: Docencia y resultados del proceso formativo; Gestión estratégica y recursos institucionales; Aseguramiento de la calidad; Vinculación con el medio; e Investigación, creación y/o innovación. Cada indicador cuenta con una ficha técnica que establece criterios comunes para su medición y seguimiento, incluyendo su objetivo, fórmula de cálculo, frecuencia, fuente de información y nivel de desagregación.

Respecto de la relevancia de este nuevo instrumento, la directora general de Desarrollo Institucional y Aseguramiento de la Calidad, Soledad Narea Veas, destacó su aporte a la consolidación del SIAC-UV y al fortalecimiento del uso de información para la gestión institucional.

“Hemos logrado establecer un marco institucional común para definir, medir, analizar y utilizar indicadores estratégicos, fortaleciendo la trazabilidad de la información y, especialmente, su utilización para la toma de decisiones. Tenemos todavía mucho trabajo por delante para que este instrumento se despliegue plenamente y, sobre todo, para que sus resultados sean utilizados sistemáticamente en nuestra gestión”. Soledad Narea Veas
Directora general de Desarrollo Institucional y Aseguramiento de la Calidad

La construcción del Manual se desarrolló de manera coordinada entre la Dirección General de Desarrollo Institucional y Aseguramiento de la Calidad (DGDIAC) y las unidades responsables de la información y del seguimiento de los distintos ámbitos temáticos. El documento establece además criterios para la medición, revisión, análisis, evaluación y actualización de los indicadores, con el propósito de resguardar su pertinencia, consistencia metodológica y utilidad para la gestión.

Un aspecto central de este trabajo es que el seguimiento no concluye con el cálculo de los indicadores. El Manual establece que sus resultados deben ser analizados considerando su evolución y tendencias, de manera de apoyar el seguimiento institucional, identificar brechas de desempeño, orientar decisiones académicas, administrativas y de gestión y retroalimentar los planes de mejora.

La gestión de los indicadores estratégicos será coordinada por la DGDIAC, con participación de sus direcciones de Planificación y Análisis Institucional y de las unidades responsables de la información. Los indicadores serán evaluados anualmente, avanzando así hacia el uso sistemático de sus resultados como parte de los procesos institucionales de autorregulación y mejora continua.

Con su formalización, la Universidad cuenta con un nuevo instrumento del SIAC-UV orientado a avanzar en el uso sistemático de información para la autorregulación y la mejora continua. El Manual de Indicadores Estratégicos UV se encuentra disponible para consulta en el sitio web Calidad UV: consultar el documento completo.

Nota: Enrique Silva