DGDIAC conoce experiencia de control de gestión desarrollada por la Escuela de Ingeniería Informática UV

El miércoles 28 de enero, en dependencias del edificio de Rectoría, la Dirección General de Desarrollo Institucional y Aseguramiento de la Calidad (DGDIAC) sostuvo un encuentro con el director de la Escuela de Ingeniería Informática, Roberto Muñoz Soto, instancia orientada a conocer una experiencia de control de gestión que la unidad académica se encuentra implementando y que ha permitido fortalecer el seguimiento de sus procesos y la mejora de estos.

La actividad contó con la participación de equipos profesionales y directivos de las distintas direcciones que integran la DGDIAC, generando un espacio de intercambio en torno al uso de información para la toma de decisiones, el monitoreo sistemático y la mejora continua.

Un modelo replicable para la gestión universitaria

Durante la presentación se dio a conocer un modelo de gestión sustentado en tableros de control desarrollados en Power BI, los cuales permiten visualizar indicadores y reportes asociados a distintos procesos de la Escuela. Si bien se mostró un ejemplo aplicado al ámbito de las prácticas profesionales, se enfatizó que se trata de un modelo transversal, replicable y adaptable a múltiples ámbitos de la gestión universitaria.

Asimismo, se relevó que estos tableros y herramientas son el resultado de un trabajo previo y sostenido, que involucra coordinación entre equipos, definición compartida de qué información es relevante, generación de acuerdos sobre indicadores y, especialmente, el permanente levantamiento y alimentación de bases de datos. En este sentido, se destacó que la experiencia da cuenta de un ejercicio colectivo que se sustenta en la colaboración y en la comprensión de la mejora continua como un proceso permanente.

El espacio permitió reflexionar sobre la importancia de avanzar hacia una gestión apoyada en evidencia, con información disponible de manera oportuna y visual, que facilite la toma de decisiones, la identificación de brechas y la evaluación del desempeño de los procesos.

Proyecto de sistematización y mejora continua

En este contexto, se señaló que el desarrollo de este modelo se vincula a un proyecto impulsado por la Escuela de Ingeniería Informática orientado a la sistematización y control de sus procesos, iniciativa que ha buscado fortalecer el seguimiento del plan de desarrollo de la unidad y apoyar los procesos de autoevaluación, consolidando una forma de trabajo basada en la planificación, el monitoreo y la mejora continua.

La jornada fue cerrada por la Directora General de la DGDIAC, Dra. Soledad Narea, quien valoró la experiencia presentada y destacó la relevancia de conocer y analizar buenas prácticas desarrolladas en las unidades académicas, invitando a los equipos de la Dirección General a incorporar este tipo de enfoques y herramientas en su quehacer, como un insumo para fortalecer la gestión institucional y avanzar en la consolidación de una cultura de calidad.